我為本次總結(jié)起了一個(gè)洋氣的名字“七道關(guān)”。
01
印象關(guān)：“菜鳥”初入職場(chǎng)，形象決定未來
菜鳥如何涅槃，長(zhǎng)成一只優(yōu)雅的職場(chǎng)孔雀？職場(chǎng)形象管理就是第一關(guān)。在這個(gè)熙熙攘攘、瞬息萬變的商業(yè)世界里，擁有自信干練和卓而不群的形象才能讓你與成功有約。美國(guó)著名政治家富蘭克林（BenjaminFranklin）曾說過：“食物可以選擇自己喜歡的，但是穿衣則是為了他人?！?/span>我們都知道，職場(chǎng)形象是一個(gè)人的全部角色——看過美國(guó)熱播電視劇《白宮群英》，你一定不會(huì)忘記那群政界精英衣冠楚楚的職場(chǎng)形象；看過經(jīng)典電影《聞香識(shí)女人》，你一定感動(dòng)于老法蘭克中校在放棄了人生一切的同時(shí)，始終不忘記做一名得體的紳士。對(duì)于以越來越快的步伐走向國(guó)際的中國(guó)職場(chǎng)人士來說，除了要擁有商業(yè)智慧和經(jīng)營(yíng)技巧之外，職場(chǎng)形象設(shè)計(jì)也是一門必修課。
職場(chǎng)形象管理就是“美”的管理。既然是“美”，就分內(nèi)在和外在。外在的美包括服裝、發(fā)型、配飾搭配等等，內(nèi)在的職場(chǎng)形象如何管理呢？簡(jiǎn)而言之，就是在職場(chǎng)展現(xiàn)正能量形象，可簡(jiǎn)單歸納為以下幾點(diǎn)：面帶微笑、專心聆聽；不對(duì)人抱怨；在其他人背后議論別人是非時(shí)只聽不說，或巧妙換話題；時(shí)常對(duì)人表達(dá)衷心感謝；說話常用“我們”開頭；虛心接受他人批評(píng)；如有收獲，事后誠(chéng)懇致謝；常分享開心事；學(xué)會(huì)真心為他人喝彩。
02
心態(tài)關(guān)：從新鮮人、到社會(huì)人，再到職業(yè)人
很多人都曾經(jīng)為了理想而無怨無悔，不過久而久之還是妥協(xié)了，或者是干脆放棄了。其實(shí)在爭(zhēng)取及維護(hù)自己的權(quán)利時(shí)，妥協(xié)往往是必需的。絕大多數(shù)所謂的“底薪”工作者，所獲得的薪資價(jià)格，不是他們真實(shí)職業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，甚至他們中的一些人有著很強(qiáng)的工作能力，卻因?yàn)檫@樣、那樣“心態(tài)”方面的原因，使得他們自身的價(jià)值沒有得到體現(xiàn)?？梢哉f，如果不調(diào)整好心態(tài)，即使你用正確的方法做了正確的事，但結(jié)果往往是事與愿違，甚至讓你后悔不如不做。
事實(shí)上，我們的人生構(gòu)成是可以通過自身努力去把握和調(diào)控的，人生的方向盤完全握在自己手中，這一切取決于你的“心態(tài)”。郁結(jié)于中，形之于外。正如拿破侖·希爾所說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師?！?/span>那么，我們?cè)搹哪睦镩_始努力？從哪里開始訓(xùn)練自己呢？筆者建議做到以下40字訣：“陽光性格、正確定位；消除情性、放下包袱；善待自己、與人為善；積極主動(dòng)、精進(jìn)成長(zhǎng)；開放兼容、贏得信賴！”
03
道德關(guān)：回歸價(jià)值“原點(diǎn)”，道德安身立命
“我給母校丟了臉、抹了黑，我是反面教材?！币蛟?000年成為“殺豬哥”而聞名的北京大學(xué)畢業(yè)生陸步軒日前站上母校的講臺(tái)，說完這第一句話就幾乎哽咽，“演員不僅有漂亮的，還有趙本山、潘長(zhǎng)江那種長(zhǎng)得不好看的丑角，我們就是北大的丑角。我們沒自殺、沒跳樓、沒出國(guó)，我們是正面的”——這是他首次應(yīng)北大“官方”邀請(qǐng)回校，作為一名“另類”的創(chuàng)業(yè)成功者與面臨就業(yè)壓力的學(xué)生分享自己的心得。
殺豬哥給我們上了一堂職場(chǎng)道德課。“我們沒自殺、沒跳樓、沒出國(guó)，我們是正面的”——這就是道德底線。在筆者看來，陸步軒不是反面教材，更不是北大的丑角，而是北大的楷模、社會(huì)的楷模。
04
溝通關(guān)：溝通“零誤解”，職場(chǎng)“人氣王”
溝通，本指開溝以使兩水相通，后外延指使兩方相通連，疏通彼此的意見。GE公司原總裁韋爾奇說：溝通無邊界。溝通是人們不可或缺的一項(xiàng)能力！如果每個(gè)人都能善用溝通技巧，并且使之成為一種習(xí)慣，那么不管身處在什么領(lǐng)域，都會(huì)成為受人歡迎的“大紅人”、“人氣王”。在這里，我們提出職場(chǎng)溝通的7大禁忌：1.作戰(zhàn)狀態(tài)；2.缺少尊重；3.口若懸河；4.陰謀詭計(jì)；5.反復(fù)排練；6.言不由衷；7.迷失方向。
05
專業(yè)關(guān)：菜鳥職來職往，“大蝦”橫空出世
蘑菇定律，通常適用于職場(chǎng)初出茅廬的畢業(yè)生，他們往往會(huì)被置于陰暗的角落（在不受重視的部門，從事打雜的工作），到頭來還要被澆上一頭大糞（無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過），并且還得不到必要的指導(dǎo)和提拔。你如何從“蘑菇堆”中冒出頭來，變成迎風(fēng)微笑的向日葵？“蘑菇”們得各憑本事。這個(gè)本事就是“專業(yè)”。
“本”，草木之根，事物根源，職場(chǎng)人的“本”是什么？即專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。在此，筆者強(qiáng)烈推薦大前研一的《專業(yè)主義》。什么樣的人最能創(chuàng)造價(jià)值？專業(yè)人士。如何成為專業(yè)人士？在一份工作上老老實(shí)實(shí)工作5年甚至10年以上的經(jīng)驗(yàn)積累。這個(gè)社會(huì)需要的不是全才，而是專才。
中國(guó)有句古話，叫“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。”如果你想成為這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，游離的狀態(tài)肯定是不行的。你必須要深入下去，研究出它的“門道”和規(guī)律來，你才可能成為高手，你才有資格去拿高薪。否則，只浮于表面，一切都免談，因?yàn)檫@樣的人比比皆是，一抓一大把。
06
誠(chéng)信關(guān)：走出“綠卡”夢(mèng)魘，突圍職場(chǎng)競(jìng)技！
“我們公司的離職員工“黑名單”是和其他幾家同行業(yè)公司共享的，不要讓我們將你們的名單加到‘黑名單’里，這對(duì)你們離職后（再找工作）無疑將是巨大的打擊?！薄@是一位自稱是某跨國(guó)零售公司人力資源經(jīng)理的網(wǎng)友“HRM”近期在網(wǎng)上的發(fā)帖。盡管這家跨國(guó)零售公司已經(jīng)否認(rèn)與其他幾家企業(yè)共同制造和擁有“黑名單”這回事，但該事件依然把其迅速推到了輿論的風(fēng)口浪尖。
雖然在某種程度上，“職場(chǎng)黑名單”涉嫌侵權(quán)越位，但仍然反應(yīng)了一個(gè)問題——誠(chéng)信是職場(chǎng)道路上最關(guān)鍵的坐標(biāo)。一點(diǎn)都不夸張地說，“細(xì)節(jié)決定成敗，誠(chéng)信決定存亡”。要想讓對(duì)方對(duì)你誠(chéng)信不欺，你自己就先要對(duì)他人誠(chéng)實(shí)守信。正如馬克思所言：“只能用愛來交換愛，只能用信任來交換信任？？如果你想感化別人，那你就必須是一個(gè)實(shí)際上能鼓舞和推動(dòng)別人前進(jìn)的人?！?/span>
07
忠誠(chéng)關(guān)：忠誠(chéng)“三境界”，走進(jìn)“核心圈”
在“接班人的能力重要，還是忠誠(chéng)度重要”問題上，馬云首先選擇的是后者。企業(yè)大都不缺少有能力的人，缺少的是對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)的人。對(duì)老板而言，有能力而不忠誠(chéng)是一件非?？膳碌氖虑?。人在職場(chǎng)，如何得到自己想要的工作、職位和待遇？筆者認(rèn)為，既要拼能力，也要表忠誠(chéng)。但要注意的是，忠誠(chéng)不僅是一種品德，更是一種能力，而且是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。