2021年10月28日-29日，ACI第四屆國際固體廢棄物峰會在上海成功召開。會議包含生活垃圾焚燒處置、有機(jī)廢物資源化綜合處置和危廢無害化處理處置及資源化利用三個(gè)專題，并且同期特設(shè)2個(gè)參觀考察項(xiàng)目，有效促使參會嘉賓深入了解上海在固廢處理方面的新發(fā)展。
蘇州新綸環(huán)境科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(下稱“新綸環(huán)境”)總經(jīng)理姜照東先生在本屆峰會上就“新時(shí)期危險(xiǎn)廢物治理領(lǐng)域精益服務(wù)探索”發(fā)表主題演講。在接受環(huán)保在線專訪時(shí)，姜總就環(huán)保領(lǐng)域精益服務(wù)內(nèi)容做了詳細(xì)闡述，并對企業(yè)未來市場競爭及服務(wù)體系建設(shè)方面提出了他的獨(dú)到建議。
新綸環(huán)境總經(jīng)理姜照東先生接受環(huán)保在線專訪
在談到未來影響環(huán)保企業(yè)發(fā)展壯大的主要因素時(shí)，姜總表示：“十四五”之際，隨著一系列政策的頒布，環(huán)保產(chǎn)業(yè)將面臨全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。盡管市場、技術(shù)、資源等方面依舊是大勢競爭方向，但是人才培養(yǎng)和職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會是未來決定環(huán)保企業(yè)發(fā)展壯大的首要因素。
為強(qiáng)化環(huán)保產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰”“碳中和”發(fā)展理念，在政策層面，國家先后出臺多項(xiàng)文件。立足于此，“項(xiàng)目為王”的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在。未來，環(huán)保企業(yè)將以人才為中心展開競爭，體現(xiàn)在三個(gè)方面：企業(yè)所擁有的客戶和市場；企業(yè)的硬件水平、技術(shù)水平和運(yùn)營管理能力；企業(yè)的資本運(yùn)作和資源整合能力。在新時(shí)期，拼搶市場需要依靠人才，不斷提高人才培養(yǎng)和職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將會促進(jìn)環(huán)保企業(yè)的壯大發(fā)展。
針對環(huán)保企業(yè)市場競爭及服務(wù)體系建設(shè)方面的問題，姜總表示，從“十三五”時(shí)期至今，環(huán)保行業(yè)整體呈現(xiàn)出市場高速發(fā)展的氣象，完成了“從無到有”的轉(zhuǎn)變，當(dāng)然，新時(shí)期對于服務(wù)需求也達(dá)到了新高度，例如危廢治理領(lǐng)域。許多企業(yè)都面臨危廢難治的問題，需要依靠運(yùn)營能力較強(qiáng)、技術(shù)較先進(jìn)的處置企業(yè)才解決，因此，環(huán)保企業(yè)必須提升技術(shù)裝備、加強(qiáng)儲備人力資源、優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)營、精益服務(wù)能力等。
姜總還提到，新綸環(huán)境始終在嘗試和探索精益環(huán)保服務(wù)體系的建設(shè)和提升，目的就是以企業(yè)需求為導(dǎo)向和終點(diǎn)，攜手客戶共同實(shí)現(xiàn)工業(yè)廢物治理領(lǐng)域的持續(xù)改善，并致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展及環(huán)保領(lǐng)域整體解決方案的研究和提供，最終使得我們的精益服務(wù)能力可以充分滿足區(qū)域客戶的各種需求。
關(guān)于環(huán)保領(lǐng)域精益服務(wù)所包含的內(nèi)容和要求，姜總強(qiáng)調(diào)，精益服務(wù)要求所提供的服務(wù)必須準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、快速，同時(shí)具備整體解決方案屬性和高度信息集成化。準(zhǔn)時(shí)是包括交付、運(yùn)輸、入場、分揀、配伍等各個(gè)環(huán)節(jié)；準(zhǔn)確是保證信息傳遞、庫存、客戶需求預(yù)測、收貨數(shù)量的正確無誤；快速則是影響成本和價(jià)值的重要因素，是強(qiáng)有力的競爭手段，也是實(shí)現(xiàn)物品在流通中增加價(jià)值的重要保證。
精益環(huán)保服務(wù)系統(tǒng)是針對設(shè)備設(shè)施、工藝技術(shù)、運(yùn)營管理、人才儲備、信息共享、利益共享等資源進(jìn)行最佳配置，從而滿足客戶的基本需求及高階需求；高質(zhì)量的精益服務(wù)依賴于高度信息集成化，電子化的信息便于傳遞，便于存貯和統(tǒng)計(jì)，可以有效減少冗余信息的傳遞，減少作業(yè)環(huán)節(jié)，降低人力浪費(fèi)。
最后，姜總表示，為避免項(xiàng)目同質(zhì)化現(xiàn)象加重、區(qū)域產(chǎn)能飽和給市場帶來的變化，及早關(guān)注客戶價(jià)值和長期目標(biāo)，及早實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系向精益服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)才能走得越遠(yuǎn)。
小編有話說：的確，工作做得好的企業(yè)不計(jì)其數(shù)，但做得好又做得精的企業(yè)卻是不可多得。眼下，環(huán)保行業(yè)進(jìn)入快速賽道，你追我趕的市場局面也已經(jīng)顯現(xiàn)出來。在物競天擇的環(huán)境之中，企業(yè)想要適者生存，不能全靠自身的基礎(chǔ)條件，還要注重創(chuàng)新、優(yōu)化、精益求精等多方面的變化。這也是新綸環(huán)境始終堅(jiān)持的原則，致力于做精益服務(wù)，長期以往，才能有望在這支大隊(duì)伍中脫穎而出。
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