2017-02-16 活著就該美好
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3000萬歐元的廁所
1990年，
德國柏林市開了一場有意思的拍賣會(huì)，
拍賣品不是實(shí)物，
而是柏林公共廁所的經(jīng)營權(quán)。
當(dāng)時(shí)的競爭者并不多，
很多企業(yè)都不看好公廁市場，
因?yàn)樗麄冋J(rèn)為無利可圖，
甚至有虧本的可能。
漢斯·瓦爾卻看準(zhǔn)了這次機(jī)會(huì)，
他向政府做出承諾：
“你把這個(gè)廁所包給我，
我敢接，而且承諾免費(fèi)提供。”
漢斯·瓦爾是瓦爾公司的創(chuàng)始人，
人稱“茅廁大王”，
一輩子和廁所打交道。
這在當(dāng)時(shí)引起熱議，人們私底下幫瓦爾算了一筆賬，以每人每次0.5歐元計(jì)算，單柏林一個(gè)城市而言，他每年都要賠掉100萬歐元。
而且，德國政府硬性要求：
城市的繁華地段每隔500米應(yīng)有一座公廁；
一般道路每隔1000米應(yīng)建一座公廁；
其他地區(qū)每平方公里要有2—3座公廁；
整座城市擁有公廁率應(yīng)為每500—1000人一座。
死局。
無數(shù)人開始等著看瓦爾的笑話，
看他是如何一步一步將自己送入地獄，
然后破產(chǎn)。
但讓人大跌眼鏡的是，
他不僅沒有破產(chǎn)，
還年入三千萬歐元，
折合人名幣2.2億，
賺了個(gè)缽滿盆滿，
破了這個(gè)別人眼中的死局。
免費(fèi)建數(shù)以萬計(jì)的公廁，
而且免費(fèi)對市民開放，
這一年3000萬歐元的收益，
他是怎么做到的？
原來，瓦爾從一開始，
就沒有想過從市民身上賺錢，
所以分文不取，
他賺的，
是廁所內(nèi)外的廣告費(fèi)。
有思想的人，
通常都懂放長線釣大魚，
他們不疾不徐，
別人眼中的廢棋，
不過是以退為進(jìn)的鋪墊，
他們等的，
往往只有最后致勝的一擊罷了。
瓦爾先在柏林根據(jù)地段要求，
建立大大小小的公廁，
為了讓自己的廁所更受歡迎，
他可謂是無所不用其極。
聘請日本、意大利專業(yè)設(shè)計(jì)師，
保證每一座公廁不盡相同，
且趣味性十足，
逼格滿滿。
尤其是男性公廁，
結(jié)合了動(dòng)漫、模特等元素，
延長市民在公廁的停留時(shí)間。
組建清潔團(tuán)隊(duì)，
每天3次不間斷地檢查，
有問題立即整修，
時(shí)刻保持公廁的可使用性，
讓市民看見他們的誠意。
這還不夠，
瓦爾給所有的廁所都安裝了自動(dòng)清潔裝置，
若是有人不小心“便后遺忘”，
公廁就會(huì)自動(dòng)出水清潔，
不留“后患”，
立志做最干凈的廁所。
每一項(xiàng)舉措，
都在大幅度地增加成本，
一度讓公司陷入危機(jī)，
負(fù)擔(dān)重重，
甚至瀕臨破產(chǎn)。
但瓦爾十分堅(jiān)持，
該做的一項(xiàng)都不允許偷工減料，
終于在不久后，
收到了成效。
他的公廁大受市民歡迎，
人流量越來越多，
還有人只為參觀不為如廁，
好評如潮。
這一現(xiàn)象引起了品牌商的重視，
他們紛紛找到瓦爾公司，
表示想要合作，
租用廁所外的廣告位。
OK！愿者上鉤！
瓦爾的廣告位市場打開了。
他的墻體廣告費(fèi)，
比一般的廣告商要便宜，
在第一個(gè)試水品牌商收到良好效果后，
租用公廁廣告位的品牌商越來越多，
以至于還沒有建好的公廁，
都被早早預(yù)定下來。
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香奈兒、蘋果、諾基亞這些國際大牌，
也難耐公廁廣告的魅力，
向公廁伸出了橄欖枝，
表示合作意向。
于是，瓦爾公司第一次盈利了，
幾千萬歐元，
然后打敗寶馬奔馳，
成為德國最具創(chuàng)意公司。
之后，他更是玩轉(zhuǎn)創(chuàng)意，
把公廁外墻體廣告做到內(nèi)墻體，
甚至是里面的擺設(shè)，
都添加了廣告功能。
廁紙上畫數(shù)獨(dú)游戲，
印文學(xué)作品，
畫漫畫……
走到這一步，
瓦爾也該高枕無憂，
安安穩(wěn)穩(wěn)地等著收錢了吧？
但人家偏不！
他在公廁外安裝了公用電話，
既方便了市民，
又能向運(yùn)營商收取費(fèi)用，
名利雙收。
和附近的餐館合作，
上廁所送餐券，
然后餐館返利給公司，
達(dá)到共贏。
都是些常用的技能，
偏偏被他玩得風(fēng)生水起。
19世紀(jì)柏林有個(gè)被人親切地稱為“阿赫臺(tái)克咖啡館”的公廁，二戰(zhàn)后這座廁所被毀，瓦爾為了留住這段歷史，特意拿出10萬歐元重建修復(fù)，且不設(shè)置任何廣告位，只為了盡量保持歷史原貌。
“阿赫臺(tái)克咖啡館”開業(yè)的時(shí)候，
柏林市長沃韋萊特親自前來，
對他表示感謝，
比公司打廣告還來得實(shí)在。
放棄一顆玉米，
卻得到了一個(gè)西瓜，
這種生意頭腦，
讓人不得不佩服。
2009年，市值幾個(gè)億歐元的瓦爾公司，
并入高德公司旗下，
業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，
延伸至德國60多個(gè)城市和土耳其40多個(gè)城市，
勢不可擋。
德國公廁市場的成功，
讓人不禁想到中國的公共廁所，
數(shù)量少，臟亂差，
且毫無市場概念，
反倒讓投機(jī)取巧的人占了先機(jī)。
職業(yè)無貴賤，
哪怕只是為廁所服務(wù)，
用心了，
就能做到最好。
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