導(dǎo)讀
 

　　碧水源近期發(fā)布了2021年度ESG(Environmental, Social and Governance)報(bào)告，對公司2021年度在環(huán)境、社會(huì)及公司治理等責(zé)任領(lǐng)域的實(shí)踐和績效進(jìn)行全面展示。該舉旨在與各利益相關(guān)方進(jìn)行有效交流，系統(tǒng)地回應(yīng)利益相關(guān)方的期望和要求。
 

　　ESG是一種兼顧經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)和治理效益可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的價(jià)值觀。在推動(dòng)生態(tài)文明發(fā)展、踐行社會(huì)責(zé)任過程中，碧水源將持續(xù)提升價(jià)值創(chuàng)造能力，探索長期可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步加快推進(jìn)“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)！
 

　　專題：服務(wù)美麗中國 助力美好社會(huì)
 

　　不斷加強(qiáng)綠色低碳膜技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，滿足綠色低碳和生態(tài)環(huán)境治理的新時(shí)代需求，服務(wù)美麗中國的建設(shè)，全面助力國家生態(tài)文明建設(shè)和“雙碳”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。旗下子公司基于光科技方案，點(diǎn)亮景區(qū)創(chuàng)意光影、提升城市形象，通過助力旅游業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)共同富裕的戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
 

　　1　水環(huán)境治理服務(wù)生態(tài)文明
 

　　通過自主創(chuàng)新的膜技術(shù)，助力提升我國河湖治理水平，為我國探索出了更多治水新路徑?；趯I(yè)技術(shù)，積極探索生物多樣性保護(hù)領(lǐng)域，助力國家的生物多樣性保護(hù)。
 

　　2　再生資源化助力雙碳戰(zhàn)略
 

　　作為水處理領(lǐng)域的頭部企業(yè)，圍繞綠色低碳循環(huán)發(fā)展的方向，持續(xù)開展創(chuàng)新研發(fā)并布局污水資源化技術(shù)、水處理工藝，助力資源循環(huán)與雙碳戰(zhàn)略。
 

　　3　光科技方案點(diǎn)亮共同富裕
 

　　通過提供光科技方案，為所服務(wù)的項(xiàng)目增光添彩、打造特色夜景盛況，帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，助力共同富裕的偉大目標(biāo)。
 

　　穩(wěn)健耕耘，行穩(wěn)致遠(yuǎn)助永續(xù)
 

　　碧水源穩(wěn)治理，強(qiáng)內(nèi)控，堅(jiān)持踐行政治責(zé)任，積極把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各環(huán)節(jié)，并且強(qiáng)化履行社會(huì)責(zé)任，為客戶、股東、員工等利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)一步提升ESG水平，以實(shí)際行動(dòng)詮釋公司的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)共同的可持續(xù)發(fā)展。
 

　　1　黨建強(qiáng)基
 

　　充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用，黨委的全面領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)基層的緊密團(tuán)結(jié)，基層黨組織建設(shè)質(zhì)量和工作成效不斷提升。圍繞黨員教育、黨課學(xué)習(xí)、黨員活動(dòng)開展黨建活動(dòng)，增強(qiáng)基層黨組織能力建設(shè)，提高黨員凝聚力，提高黨員總體素質(zhì)。舉辦各類文娛活動(dòng)為黨慶生，慶祝中國共產(chǎn)黨建黨100周年，弘揚(yáng)偉大建黨精神。
 

　　2　公司治理
 

　　嚴(yán)格按照證監(jiān)會(huì)及證券交易所等的監(jiān)管要求，持續(xù)完善以股東大會(huì)為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層權(quán)責(zé)明確、相互制衡的治理架構(gòu)，圍繞三會(huì)議事規(guī)則建設(shè)各項(xiàng)治理相關(guān)制度體系，提升三會(huì)獨(dú)立運(yùn)作、互相監(jiān)督水平。
 

　　3　合規(guī)風(fēng)控
 

　　根據(jù)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理需要，依法制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度，保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作成本，幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。規(guī)范員工行為、維護(hù)商業(yè)道德，激勵(lì)員工自覺地按照公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀從事工作，確保公司健康持續(xù)發(fā)展并維護(hù)公司利益。堅(jiān)持以誠信原則進(jìn)行商業(yè)往來，加強(qiáng)反貪腐工作，杜絕和防范貪腐行為，并堅(jiān)持陽光采購以保障供應(yīng)商的合法權(quán)益，維護(hù)公司利益。
 

　　4　責(zé)任治理
 

　　堅(jiān)持誠信經(jīng)營，規(guī)范管理，為客戶、股東、員工等利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，并以此作為碧水源事業(yè)的核心價(jià)值觀。同時(shí)，公司以科技創(chuàng)新作為企業(yè)的核心動(dòng)力，在膜材料研發(fā)、膜設(shè)備制造以及膜工藝應(yīng)用三大核心領(lǐng)域持續(xù)努力。
 

　　根據(jù)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營特點(diǎn)，識(shí)別出各類型利益相關(guān)方，積極傾聽并回應(yīng)各利益相關(guān)方對公司社會(huì)責(zé)任相關(guān)議題的關(guān)注。明確公司的社會(huì)責(zé)任實(shí)質(zhì)性議題矩陣，并以此為基礎(chǔ)展開議題管理和匯報(bào)。
 

　　創(chuàng)新為力，科研升級(jí)鑄國器
 

　　作為創(chuàng)新型環(huán)保頭部企業(yè)，碧水源通過技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式及管理模式的創(chuàng)新，在海水淡化和凈水領(lǐng)域兩大市場發(fā)力，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，提升自主創(chuàng)新能力、健全核心技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理體系，在擴(kuò)大產(chǎn)能的同時(shí)嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，并持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)的競爭力，統(tǒng)籌發(fā)展，為我國生態(tài)文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
 

　　1　創(chuàng)新引領(lǐng)
 

　　不斷優(yōu)化、完善研發(fā)創(chuàng)新管理機(jī)制，通過規(guī)范項(xiàng)目立項(xiàng)程序，提升對于科技創(chuàng)新研發(fā)項(xiàng)目和科研經(jīng)費(fèi)的管理水平，不斷圍繞新時(shí)代發(fā)展要求與客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)升級(jí)和方案迭代，為我國環(huán)保行業(yè)供給側(cè)升級(jí)提供技術(shù)支撐。
 

　　以核心的膜技術(shù)為客戶提供整體技術(shù)解決方案，報(bào)告期內(nèi)，公司是中國一家集膜研發(fā)及全系列膜生產(chǎn)于一體的企業(yè)，也是在世界范圍內(nèi)一家可以將污水處理為地表II / III類水的企業(yè)。
 

　　注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與技術(shù)保密工作，在不違反技術(shù)保密規(guī)定的原則上，公司專項(xiàng)部門對項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目實(shí)施、階段性成果和驗(yàn)收鑒定結(jié)果等通過標(biāo)準(zhǔn)化程序公開發(fā)布，保證技術(shù)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)對科技創(chuàng)新研發(fā)的閉環(huán)管理。
 
2　嚴(yán)控品質(zhì)
 

　　不斷建立健全質(zhì)量管理體系，以質(zhì)量檢驗(yàn)為基礎(chǔ)，以過程控制為核心，將質(zhì)量管理從事后的處理、落實(shí)，推進(jìn)到全過程的控制和管理，進(jìn)而發(fā)展到事前的把關(guān)與預(yù)防。制定《質(zhì)量事故應(yīng)急處置制度》，全面落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制度，并且不斷跟蹤優(yōu)化制度舉措落實(shí)效果，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理水平，提高客戶滿意度。
 

　　3　客戶至上
 

　　不斷完善客戶服務(wù)體系，通過改善服務(wù)政策，優(yōu)化服務(wù)措施，做好窗口形象與服務(wù)，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
 

　　不斷建立健全溝通反饋機(jī)制和快速處理制度，依照規(guī)章制度解決問題，并且注重針對客戶反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)舉措，形成動(dòng)態(tài)的客戶反饋與服務(wù)機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度。
 

　　嚴(yán)格依照國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的要求，遵循國家三包規(guī)定，制定售后服務(wù)體系。并且通過組織專項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)對國家法律法規(guī)以及產(chǎn)品知識(shí)的理解，不斷提升服務(wù)能力，從而保障客戶權(quán)益。同時(shí)，遵守國家對于消費(fèi)者信息安全保護(hù)的指示，制定了公司《數(shù)據(jù)安全及客戶資料保密制度》，防止客戶信息失密、泄密事件發(fā)生，保證公司客戶信息安全。
 

　　價(jià)值同享，攜手伙伴求共贏
 

　　攜手供應(yīng)商、同行業(yè)伙伴等外部利益相關(guān)方，積極投身于解決中國“水臟、水少、飲水不安全”的事業(yè)中，通過發(fā)揮自身影響力，貢獻(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)與社會(huì)責(zé)任的履行，帶動(dòng)相關(guān)方共同進(jìn)步。
 

　　1　打造幸福職場
 

　　在招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系、干部管理、行為規(guī)范等領(lǐng)域設(shè)立制度規(guī)范，并依據(jù)國家法規(guī)變化、制度施行情況等及時(shí)修訂調(diào)整。通過不斷完善薪酬福利體系，加大對員工身心的關(guān)心與投入，改善員工工作環(huán)境與條件，提升員工的幸福感，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有溫度的蓬勃發(fā)展。
 

　　堅(jiān)持推行領(lǐng)先人才戰(zhàn)略，大力培養(yǎng)引進(jìn)行業(yè)頂尖專家和人才，通過人才隊(duì)伍的建設(shè)，支撐、乃至引領(lǐng)技術(shù)研發(fā)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)的開展。圍繞安全生產(chǎn)與職業(yè)健康兩大員工責(zé)任議題，積極推進(jìn)制度完善、開展實(shí)踐行動(dòng)，并嚴(yán)格落實(shí)疫情防控，保障員工健康安全。
 

　　2　力促供應(yīng)鏈共贏
 

　　制定了清晰的供應(yīng)商關(guān)系管理體系，編制《供應(yīng)商名錄》作為選用供應(yīng)商的依據(jù)，秉持公開、公平、公正的原則，對供應(yīng)商進(jìn)行考核與管理，以求共同優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，共享高質(zhì)量發(fā)展價(jià)值。
 

　　3　攜手行業(yè)共進(jìn)
 

　　堅(jiān)持價(jià)值共享，在推動(dòng)自身發(fā)展的同時(shí)，積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定、行業(yè)展會(huì)、交流會(huì)議，通過分享自身經(jīng)驗(yàn)、成果，為助力行業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
 

　　綠色發(fā)展，守護(hù)青山和碧水
 

　　貫徹“資源節(jié)約、環(huán)境友好”的綠色可持續(xù)發(fā)展理念，成立綠色低碳發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，通過倡導(dǎo)綠色辦公、落實(shí)綠色生產(chǎn)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，最大程度地降低公司生產(chǎn)經(jīng)營對環(huán)境的影響，守護(hù)綠水青山。
 

　　1　環(huán)境管理
 

　　多方位全過程推行綠色設(shè)計(jì)、綠色投資、綠色建設(shè)、綠色生產(chǎn)，公司成立綠色低碳發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)低碳管理工作。
 

　　2　綠色辦公
 

　　倡導(dǎo)員工綠色辦公，并開展環(huán)境保護(hù)教育，動(dòng)員、引導(dǎo)員工積極參與，以植綠護(hù)綠、美化環(huán)境、文明辦公、勤儉節(jié)約為重點(diǎn)，營造公司綠色辦公的文化氛圍。
 

　　3　綠色生產(chǎn)
 

　　作為被工信部授予的國家首批“工業(yè)產(chǎn)品綠色(生態(tài))設(shè)計(jì)示范企業(yè)”，圍繞綠色制造開展全流程實(shí)踐，致力于打造全生命周期的綠色產(chǎn)品。
 

　　堅(jiān)守初心，履責(zé)于行惠民生
 

　　積極投身公益事業(yè)，持續(xù)關(guān)注困難群體、關(guān)注鄉(xiāng)村福祉、關(guān)注下一代健康，以自身的資源與技術(shù)，著力解決我國“水臟、水少、飲水不安全”問題，為社會(huì)帶去更優(yōu)質(zhì)、更健康的飲水體驗(yàn)，踐行社會(huì)責(zé)任，普惠百姓民生。
 

　　1　堅(jiān)守責(zé)任理念
 

　　立足于自身優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)特色，構(gòu)建起以“健康中國”與“共同富裕”為核心的公益體系，不忘初心，將自身發(fā)展所得回饋社會(huì)。
 

　　2　呵護(hù)飲水健康
 

　　七年來持續(xù)開展“碧水思源”中小學(xué)飲水健康公益行活動(dòng)，共走過了全國 10 多個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市的 200 多所中小學(xué)，為 20 多萬名青少年提供了總計(jì)價(jià)值達(dá) 1000 余萬元凈水設(shè)備，切實(shí)解決孩子們的飲水難題，為祖國下一代安全健康飲水提供保障。
 

　　已與北京、天津、山西等 12 個(gè)省市的縣區(qū)開展合作，在全國建立逾 6000 個(gè)“碧水惠民”健康水站。2021 年，公司持續(xù)響應(yīng)社會(huì)需求，攜手中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)為河南送去 6 臺(tái)惠民水站。
 

　　在河南特大暴雨災(zāi)害中，公司心系災(zāi)區(qū)，千里馳援，為受災(zāi)與救災(zāi)群眾送去保障飲水安全健康的設(shè)備物資，助力災(zāi)后重建工作，共建美好家園。
 

　　3　奉獻(xiàn)鄉(xiāng)村振興
 

　　根據(jù)我國農(nóng)村污水處理的特點(diǎn)，采用創(chuàng)新型技術(shù)，針對性解決農(nóng)村污水問題，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)健康發(fā)展提供更好的環(huán)境，推動(dòng)鄉(xiāng)村生態(tài)振興，建設(shè)生活環(huán)境整潔優(yōu)美、生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定健康、人與自然和諧共生的生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村。
 

　　未來展望
 

　　2021 年 12 月 28 日，碧水源定增順利落地，中交集團(tuán)中國城鄉(xiāng)出資 35.74 億元認(rèn)購股份 4.7 億股并成功發(fā)行上市。此舉意味著碧水源正式加入中交體系，與中交集團(tuán)在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)上展開協(xié)同，發(fā)揮混合所有制經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)造性和優(yōu)越性，做強(qiáng)做大做優(yōu)水務(wù)主業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)一步提升公司服務(wù)國家戰(zhàn)略的能力，成為水行業(yè)領(lǐng)域國際領(lǐng)先、國內(nèi)一流的主力部隊(duì)。
 

　　作為中交在聚焦“大城市”戰(zhàn)略中的重要一環(huán)和核心支持企業(yè)，以及中國城鄉(xiāng)水務(wù)板塊發(fā)展的重要支柱和平臺(tái)，2022 年，碧水源將繼續(xù)堅(jiān)持以自主研發(fā)的膜技術(shù)解決中國“水臟、水少、飲水不安全”三大問題，為城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)提供整體解決方案，通過實(shí)施“12345”戰(zhàn)略方針，打造核心競爭力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，再創(chuàng)一個(gè)新的輝煌:
 

　　發(fā)揮一個(gè)優(yōu)勢，即膜技術(shù)及系列膜產(chǎn)品優(yōu)勢。碧水源是一家集膜材料研發(fā)、膜設(shè)備制造、膜工藝集成應(yīng)用于一體的高科技環(huán)保企業(yè)，歷來重視技術(shù)研發(fā)的投入，保持具有競爭力的技術(shù)水平，正發(fā)展為全球一流的膜設(shè)備生產(chǎn)制造商和供應(yīng)商之一。未來將繼續(xù)加大膜技術(shù)的研發(fā)力度，進(jìn)行膜材料創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，充分保障公司在膜領(lǐng)域的優(yōu)勢競爭力；繼續(xù)提升膜產(chǎn)品的性能，在污水資源化領(lǐng)域，重點(diǎn)做好振動(dòng)膜生物反應(yīng)器技術(shù)(V-MBR)和 MBR-DF 雙膜新水源技術(shù)，在高品質(zhì)飲水領(lǐng)域，重點(diǎn)完善家用商用凈水飲水系統(tǒng)，做好一根膜絲和兩支芯片(超濾膜和DF納濾膜)。
 

　　統(tǒng)籌兩個(gè)市場，即國內(nèi)市場為主，國際市場為輔助。以國內(nèi)大循環(huán)為主體，充分挖掘國內(nèi)有效的需求體系，結(jié)合公司現(xiàn)有規(guī)模，保持新建項(xiàng)目拓展的同時(shí)，深耕存量市場；同時(shí)，依托國家“一帶一路”政策，提升核心競爭力，為開拓國際市場，提供充分保障，與中交集團(tuán)豐富的國內(nèi)外資源優(yōu)勢和國際項(xiàng)目開發(fā)、執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，形成了良好的互補(bǔ)和協(xié)同效應(yīng)。
 

　　聚焦三大領(lǐng)域，即水環(huán)境治理、水資源開發(fā)、飲水安全保障三大核心領(lǐng)域。在水環(huán)境治理領(lǐng)域，利用 MBR 技術(shù)等核心膜技術(shù)使污水處理至達(dá)標(biāo)排放，在水環(huán)境敏感地區(qū)，污水處理至地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) IV 類以上排入水體，降低水環(huán)境容量負(fù)荷；發(fā)揮碧水源智能一體化污水凈化系統(tǒng)(ICWT)的技術(shù)優(yōu)勢，擴(kuò)大在新農(nóng)村建設(shè)水環(huán)境治理領(lǐng)域的市場優(yōu)勢。在水資源開發(fā)領(lǐng)域，利用 MBR-DF 雙膜法新水源技術(shù)，污水處理至地表 / 地下水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)III類以上，緩解水資源緊缺問題；利用以“UF-RO”為核心的雙膜海水淡化集成技術(shù)，為沿海地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的淡水資源。在飲水安全保障領(lǐng)域，推廣以 DF 膜為核心的高品質(zhì)飲用水制備技術(shù)，提前布局自來水廠提標(biāo)改造、再生水廠深度處理項(xiàng)目及小區(qū)供水設(shè)備市場；布局供水系統(tǒng)最末端，做大做強(qiáng)凈水行業(yè)。
 

　　實(shí)施四大戰(zhàn)略，即科技創(chuàng)新、全球發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。聚焦核心技術(shù)，解決“卡脖子”難題，深耕膜技術(shù)，提升核心膜技術(shù)研發(fā)與競爭力；堅(jiān)持國內(nèi)、國外市場業(yè)務(wù)均衡化，做優(yōu)全球化發(fā)展布局；加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，由市政業(yè)務(wù)逐步向民商用方向發(fā)展；強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制來吸納優(yōu)秀經(jīng)營管理人才、營銷人才和科技人才，進(jìn)一步增強(qiáng)公司持續(xù)發(fā)展能力。
 

　　推進(jìn)五大舉措，即通過前端策劃、市場協(xié)同、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、深耕品牌、精益運(yùn)營五大舉措，加強(qiáng)碧水源設(shè)計(jì)部門與中交系統(tǒng)設(shè)計(jì)院互動(dòng)、協(xié)同，開展針對性的前端策劃；加強(qiáng)與中交產(chǎn)業(yè)融合，協(xié)同開拓國內(nèi)外市政、水務(wù)市場；采取集團(tuán)化作戰(zhàn)模式打通全水領(lǐng)域和全城市領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈；落實(shí)供給側(cè)改革戰(zhàn)略，制造膜技術(shù)拳頭產(chǎn)品，全面參與多領(lǐng)域的水處理工程與產(chǎn)品服務(wù)，打造國內(nèi)外知名品牌；整合現(xiàn)有運(yùn)維資源，強(qiáng)化培訓(xùn)、儲(chǔ)備，注重梯隊(duì)建設(shè)，打造高效運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。
 

　　原標(biāo)題：碧水源發(fā)布2021年度環(huán)境、社會(huì)及管治(ESG)報(bào)告