10月26日，杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)智能垃圾分類第三方服務(wù)(2018年)發(fā)布公開招標(biāo)公告，采購單位為杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)城市管理辦公室，項目預(yù)算869.724萬元/年，總額2609.172萬元。服務(wù)期為3年，合同一年一簽。項目服務(wù)范圍涵蓋20個小區(qū)，32212戶居民。
招標(biāo)內(nèi)容
對開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)已推進垃圾分類小區(qū)的部分小區(qū)(計20個小區(qū)，32212戶居民)提供智能垃圾分類第三方服務(wù)。須配置定額人員，其中項目負(fù)責(zé)人1人，巡檢人員97人。
(二)服務(wù)期限
1、本次招標(biāo)服務(wù)期限為3年，合同采用一年一簽形式。
2、采購人每年按照招標(biāo)文件中的需求進行績效評價考核，服務(wù)對象滿意度高的為合格。根據(jù)合同履約情況確定是否準(zhǔn)予續(xù)簽合同。
(三)基本配置
1、須配置定額人員，其中項目負(fù)責(zé)人1人，巡檢人員97人。
2、須配置必要的服務(wù)設(shè)備，其中發(fā)放機29臺，回收箱29臺。
3、投標(biāo)人可正偏離，在以上基礎(chǔ)上提供更多的配置數(shù)量，以利于項目的開展。
垃圾袋使用標(biāo)志
基本范圍要求
1)每個小區(qū)按要求配置最新款智能化分類垃圾袋發(fā)放機(租用形式)和智能回收箱(租用形式)并可正常使用3年。
2)每個小區(qū)每天為居民發(fā)放垃圾袋1個。合計預(yù)計垃圾袋11982864只/年，垃圾袋印有有效可實名追溯的二維碼不少于4個。
3)每個小區(qū)每個居民發(fā)放智能卡1張，承諾保證未來三年居民的用卡需求。
4)提供3年云管理平臺服務(wù)。
5)提供二維碼檢索服務(wù)。
6)提供每月垃圾袋發(fā)放提醒的GSM短信(不是微信或其他第三方APP，下同)，提供巡檢結(jié)果手機短信，提供由供應(yīng)商自主進行的宣傳增值服務(wù)的手機短信。其中每月垃圾袋發(fā)放提醒每戶至少1條。巡檢結(jié)果手機短信告知100%。(后期考核需提供證明材料)
7)巡檢：32212戶居民每月巡檢率15%且不低于10%(考慮天氣原因等)，即每月真實有效巡檢數(shù)96636～144954條。(后期考核需提供后臺數(shù)據(jù))
8)入戶宣傳指導(dǎo)：項目啟動后1個月對全部32212戶居民開展入戶宣傳介紹1次。后期根據(jù)云平臺居民分類使用情況針對性的開展入戶宣傳，每年不少于12萬次。
9)管理人員培訓(xùn)：對每個小區(qū)物業(yè)、社區(qū)工作人員開展培訓(xùn)每年不少于1次。
10)每月開展小區(qū)垃圾分類評比工作(評比辦法需報采購方同意)，對小區(qū)居民的垃圾分類情況在小區(qū)顯眼區(qū)域公示上墻。(注意：評價到戶即可，不體現(xiàn)戶主信息，包括姓名、人口、人員結(jié)構(gòu)和聯(lián)系方式)
11)提供智能設(shè)備的24小時客服服務(wù)和維修保養(yǎng)保潔服務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題2小時達到現(xiàn)場。
12)人員配置：項目負(fù)責(zé)人不少于1人，巡檢人員不少于97人。
13)巡檢員按日做好日登記賬(釘釘或紙質(zhì))，并做好臺賬記錄，隨時備查。
14)開展微信公眾號服務(wù)，涉及本項目小區(qū)的垃圾分類宣傳每周不少于1次。
15)對居民分類和回收的需求做到隨時響應(yīng)，隨時處理。
16)通過預(yù)約、滿載清運的線上云平臺調(diào)度物流的方式，開展可回收物外運工作。
17)在每個小區(qū)周邊，設(shè)置可供居民兌換積分的便利店，每個小區(qū)周邊不少于1家。
18) 完成發(fā)包方布置的各項應(yīng)急保障和接待來訪工作。
報名時間
2018年10月26日至2018年11月6日
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